Отдохнуть в офисе. Секреты хорошей зоны отдыха. Интерьер зоны отдыха Оформление зоны отдыха на работе

Наверняка все помнят кадры из советского фильма “Самая обаятельная и привлекательная”, в котором труженики проектного института коротают свое обеденное время за игрой в пинг-понг. Смеем заверить, подобная забава на рабочем месте — далеко не режиссерский ход. В советское время действительно были предусмотрены обязательные физкультпаузы, когда сотрудники в обозначенное время отвлекались от работы и выполняли, например, непродолжительные физические упражнения. Не такое уж бессмысленное занятие, если учитывать, что производительность труда, по мнению медиков, возрастает на 15% в результате регулярных физкультурных пауз в течение трудового дня. Подобные передышки позволяют немного расслабиться, на время отвлечься от текущей работы, способствуют предотвращению стрессовых ситуаций.

“Если бы мы могли измерить эмоциональное состояние каким-либо прибором, то оно разделилось бы на продуктивное (покой, комфорт, радость) и непродуктивное (агрессия, дискомфорт). К сожалению, в нашей жизни очень мало моментов, которые можно было бы назвать на 100% продуктивными, поэтому для людей очень важна психологическая разгрузка, в том числе и на рабочем месте”, — считает бизнес-консультант консалтинговой группы BusinesSystem (г.Киев; управленческий консалтинг; с 2001 г.; 6 чел.) Вадим Шепелев.

Давно известно, что японские служащие, для того чтобы “выпустить пар”, лупят чучела своих начальников, а в Германии создают специальные комнаты психологической разгрузки. В конце 80-х годов прошлого столетия на предприятиях СССР стал проявляться заметный интерес к немецким практикам расслабления, но затеянная в стране политическая и социально-экономическая перестройка не дала ему развиться. Более того, в пылу этой перестройки и в последующее время в истории нашей страны такой элемент заботы о персонале, как комнаты отдыха, вообще затерялся. А возрождаться начал только по прошествии нескольких лет.

Сегодня для сотрудников многих украинских компаний отдушиной чаще всего становятся корпоративные места приема пищи (столовые на предприятии, офисные кухни, кафе) или курилки (иногда оборудованные с большой любовью). Такой скудный набор мест релаксации бизнес-тренер компании Team Power (г.Киев; управленческий и организационный консалтинг; с 2000 г.; 4 чел.) Максим Кебас объясняет непоколебимой уверенностью топ-менеджеров и владельцев компаний в том, что раз уж человек приходит на работу, то он должен исключительно работать, а не релаксировать. “Если же у сотрудников возникает потребность, например, в комнатах для релаксации, то владельцы бизнесов расценивают это как невозможность сотрудников справляться с возложенными на них обязанностями”, — говорит г-н Кебас.

Тем не менее практика показывает, что не все руководители исповедуют столь жесткий стиль работы. Во многих украинских организациях организовывают специализированные комнаты отдыха для работников. При этом понятие “комната” зачастую бывает условным и подразумевает некое организованное пространство на территории компании, где сотрудники могут отдохнуть и расслабиться в течение рабочего дня. Формат таких “жилых уголков” определяется, как правило, исходя из специфики деятельности фирмы. Это могут быть как стандартные подсобки (так называемые комнаты для персонала), в которых можно перекусить, выпить кофе, так и целые неформальные клубы с мини-кинотеатрами, игровыми столами, роскошной мягкой мебелью, душем и рядом других “примочек”. Для одних работодателей подобное место — всего лишь производственная необходимость, тогда как для других — конкурентное преимущество в борьбе за рабочие руки и мозги.

Зона комфорта

В отношении применения способов релаксации на рабочем месте у всех на слуху опыт одного из IT-гигантов — компании Google. Ее цюрихский офис, напичканный оригинальными тематическими зонами отдыха, вызывает заслуженную зависть у офисных работников во всем мире.

Вадим Шепелев уверен, что важно разнообразить отдых сотрудников, и если компания может себе это позволить, то лучше не экономить. По такому пути пошла GlobalLogic, которая сделала своим конкурентным преимуществом климат и образ жизни в организации. “На рынке IT-персонала очень серьезная конкуренция. Хороших специалистов мало, а доступных по цене еще меньше. Поэтому мы серьезно подходим к вопросу организации быта и досуга в наших офисах. Первой релаксационной комнатой стала кальянная. Позже появилась идея создать на территории компании фан-зону — G-Club”, — рассказывает Елена Ермакова, event- и PR-менеджер компании GlobalLogic (г.Киев; информационные технологии, разработка программных продуктов; с 2003 г.; 1 тыс.чел. по Украине). G-Club был открыт летом этого года, занял 300 кв.м офисной площади. Там воплощены все пожелания сотрудников, начиная от тренажерного зала, игровых столов и заканчивая мобильным кинотеатром, трансформирующимся в конференц-зал. Госпожа Ермакова не скрывает своей гордости, говоря о том, что G-Club создан не только для сотрудников компании. Он также является местом неформального общения и обмена опытом между профессионалами индустрии высоких технологий. В клубе проводятся и разного рода конференции и тренинги.

По схожему пути работы с персоналом еще три года назад пошла и компания “Софтлайн”, которая в холле своего офиса разместила столы для различных настольных игр. “В каждой работе необходима психологическая разгрузка, а в IТ-сфере — тем более. Разработка программных продуктов — это процесс творческий и довольно трудоемкий, а “пятиминутки” активного отдыха отлично помогают справляться с эмоциональным напряжением при выполнении задачи”, — делится опытом Светлана Судиловская, PR-менеджер компании ЗАО “Софтлайн” (г.Киев; разработка программного обеспечения и информационных систем; с 1995 г.; более 600 чел.). По ее словам, набор вышеперечисленных “инструментов для отдыха” определил контингент компании, где 80% сотрудников — мужчины.

Примерно таким образом (путем опроса сотрудников) были организованы комнаты отдыха и в киевском представительском офисе компании “Бритиш Американ Тобакко Украина”. Сотрудники давно говорили руководству, что необходимо организовать такие комнаты, но реализация их пожеланий стала возможной только тогда, когда компания переехала в новый офис. “Комнаты отдыха площадью 19 кв.м каждая оформлены в общей корпоративной стилистике. Они отделены от рабочей зоны (open space) стеклянными стенами и имеют большие окна (от пола до потолка). В них размещены диваны, чайный столик, кофейный автомат, имеется набор необходимой посуды, — рассказывает Анна Неделько, менеджер по персоналу компании “Бритиш Американ Тобакко Украина” (в Украине с 1993 г.; в состав входит Прилуцкая табачная фабрика; около 1 тыс.чел.). Кстати, г-жа Неделько поскромничала и не упомянула, что в офисе имеется еще и “потайной спортзал” — большая гардеробная, где в укромном уголке установлен тренажер для позвоночника, так называемый профилактор Евминова. Для тех, кто в течение рабочего дня вдруг почувствует дискомфорт от длительного сидения за рабочим столом (во всяком случае, некоторое время назад профилактор в гардеробной комнате компании был. — Ред.).

Для ряда компаний необходимость иметь комнаты отдыха определяется, как мы уже говорили, спецификой работы. “В рознице очень напряженный рабочий день, как физически, так и эмоционально. Поэтому каждому человеку необходимы не только перерывы на обед, но и обязательные пятиминутные паузы в течение дня”, — говорит Ольга Синчило, начальник службы мотивации и корпоративной культуры отдела управления персоналом компании “Фокстрот. Техника для дома” (г.Киев; оптово-розничная торговля бытовой техникой; 217 магазинов по Украине; с 1994 г.; более 9 тыс.чел.). В пользовании сотрудников небольшое помещение с мини-кухней, обеденной мебелью, а также шкафчики для смены одежды. Здесь работники могут отдохнуть, ознакомиться с новостями компании, пообщаться с коллегами. Кроме того, это еще и место для обучения и развития персонала. Для психологической разгрузки сотрудников call-центра в компании “Київстар GSM” тоже специально оборудованы помещения для отдыха, где “телефонисты” могут ненадолго отвлечься от работы. Кроме того, для сотрудников центрального офиса оборудован внутренний дворик, где они отдыхают в теплое время года. “Внутренний дворик было решено организовать для комфорта сотрудников. Ведь в течение дня иногда просто необходимо побывать на свежем воздухе, отвлечься от работы, пообщаться с коллегами в неформальной обстановке”, — объясняет Елена Кропивянская, директор по персоналу и развитию организации ЗАО “Київстар GSM” (г.Киев; оператор мобильной связи; с 1994 г.; 2776 чел.).

Как правило, все заботы по организации подобных комнат и зон релаксации ложатся на плечи специалистов отдела маркетинга или внутренних коммуникаций, которые обязаны точно определить пожелания сотрудников. И посещение подобных мест отдыха чаще всего не регламентируется, потому как в большинстве компаний сотрудников оценивают по их результативности, а не по присутствию или отсутствию на рабочем месте. “При создании интерьера и наполнения нашей комнаты мы полностью обошлись собственными силами, выступив в роли дизайнеров. А экспертами-психологами были специалисты нашего отдела по персоналу”, — говорит Елена Ермакова. Хотя, конечно же, можно пригласить и дизайнера со стороны. Стоимость услуг по оформлению дизайна корпоративного помещения сегодня варьируется довольно широко, но в среднем составляет $20-30 за 1 кв.м помещения.

В качестве вывода хотелось бы отметить, что любая маломальская зона отдыха для сотрудников (будь то комната или отдельный уголок), оформленная при этом со вкусом и выдумкой, лишь украсит любой офис и добавит реноме уважающей себя фирме. А расходы на ее обустройство с лихвой окупятся хотя бы за счет того, что сотрудники действительно будут меньше “сгорать” на рабочем месте. Попробуйте и убедитесь.

Сегодня мы представим вашему вниманию зоны отдыха в крупных корпорациях, работающих в сфере технологий и интернета. В этом рассказе мы вас познакомим с великолепными примерами офисов таких фирм, как Facebook, Airbn, Evernote, SoundCloud, JetBrains, BlaBlaCar и 2ГИС.

Они поразят вас своим красочным убранством, замечательно подходящим для проведения обеденного перерыва и отдыха сотрудников в комфортной обстановке.

Facebook

В штаб-квартире компании область для отдыха находится среди столов, за которыми трудится персонал. Она акцентирована великолепным мебельным гарнитуром, коврами и аксессуарами, выдержанными в ярких оранжевых и серых тонах. Кроме того, это помещение оснащено столами для настольного тенниса, шахмат и бильярда.

SoundCloud

В представительстве музыкальной корпорации в немецком городе Берлине все сотрудники могут устроиться на деревянных скамейках и насладиться перерывом в уютной и непринуждённой обстановке.

В штаб-квартире также оборудована комната для йоги, каминная и зал со звукоизоляцией в оформлении стен, дающей возможность поспать, не отвлекаясь на посторонние шумы.

Airbnb

В офисе агентства недвижимости, расположенного в Сан-Франциско, работники могут отдохнуть в просторных салонах, которые были оборудованы на каждом этаже. Эпицентром представительства является атриум, оснащённый лаконичными скамеечками с оранжевыми подушками.

Evernotе

Офисное помещение фирмы в Сан-Франциско отличается простотой и креативным убранством. В декоре всех комнат доминируют три оттенка – белоснежный, голубой и салатный.

Кухня была оснащена на крыше. Она даёт уникальную возможность всем работникам отдохнуть от утомительного и напряжённого рабочего графика и насладиться окружающим пейзажем.

JetBrains

Дизайн офиса крупной компании был воплощён в жизнь талантливыми мастерами агентства Gullstén-Inkinen. Каждый ярус многоэтажного здания был декорирован в яркой цветовой гамме, которая настраивает персонал на продуктивную трудовую деятельность.

Залы для расслабления и обеденного перерыва оснащены мягкими и уютными диванчиками, лаконичными столиками и станциями для кофе. В тёплое летнее время сотрудники здесь могут насладиться приятной трапезой в спокойной обстановке.

BlaBlaCar

Представительство фирмы в Париже поражает воображение своим ярким и жизнерадостным убранством. Для его украшения мастера использовали аксессуары и предметы интерьера, связанные с путешествиями на автомобиле.

Rambler&Co

Штаб-квартира отечественной корпорации располагается в двух старых промышленных зданиях, которые объединены стеклянным переходом с разноцветным декором стен. Это место используется персоналом для проведения неформальных встреч и трапезы в свободное время.

2ГИС

Главное офисное помещение оснащено несколькими залами для игры, чтения и расслабления. Все они оформлены в определённом тематическом исполнении: экзотическом, морском или библиотечном.

Jimdo

Интерьер штаб-квартиры фирмы в Гамбурге поражает взор своей креативностью, яркостью и неожиданностью. Оформление было выполнено с использованием фактурной древесины, каменной плитки, белоснежной штукатурки и аксессуаров, выдержанных в морской тематике.

«НПО Компьютер»

Работники российского агентства могут насладиться приятным времяпрепровождением в оригинальном лаундж-баре под названием Карелия.

T-Systems

Крупная корпорация обладает великолепными игровыми комнатами, которые оборудованы столами для кикера, установками Xbox с плазменными дисплеями, дизайнерской мебелью и изумительными украшениями.

Radario

Помещение для проведения перерыва персонала агентства представляет собой вместительную террасу на крыше многоэтажного сооружения с площадью 200 кв. м. Летом это пространство оснащается зонтиками, лежаками и экзотическими растениями для создания спокойной и непринуждённой обстановки.

Надеемся, никто не станет спорить с убеждением, что человек не робот и что ему нужен отдых даже в пределах рабочего дня? Хорошо, что на сегодняшний день это начинают понимать все больше руководителей. Помните, еще в конце XIX - начале XX века рабочие на заводах могли работать и по 12 и по 14 часов в сутки, отдавая свои последние силы на производстве? Собственно, это и многое другое в последующем стало причиной образования коммунистического движения в России. Его целью было в корне изменить ситуацию, дать рабочему классу неподдельное уважение и повысить их социальный статус. В нынешних реалиях мы можем незримо ощущать на себе плоды их трудов – классический 8-часовой рабочий день с часом перерыва на обед. Это именно их заслуга.

Сегодня в подавляющем большинстве случаев работодатели ограничены в привлечении работников к труду, выходящего за рамки норм – есть трудовой договор с прописанной нормой часов, есть некоторый «гонор» сотрудников, не желающих тратить свое личное время на дополнительную работу. Более того, им начинает казаться, что они и так проводят на ней много драгоценного времени, ввиду чего хотят чувствовать себя там «как дома». По большей степени именно это мотивирует их руководителей создавать для персонала именно такие условия, при которых сотрудники могут «контролируемо расслабиться», обсудить текущие производственные задачи в неформальной обстановке. Идеальным способом решения этой задачи является создание комнаты отдыха.

Что она из себя представляет?

Комната отдыха – это не обязательно «коробочка» с четырьмя стенами, где расположен диван, стол, стул и фикус на подоконнике. Как правило, персоналу дается воля самостоятельно, т.е. по его потребностям, определять, как она будет оформлена. Из наиболее популярных на сегодняшний день идей – настольные игры, комфортная мебель, оборудование для приготовления напитков, «фишки» в виде диджейского пульта, барной стойки, картины с аппликациями и многое другое. Какой бы не была комната, ее основным задачей является расслабить посетителей, вывести их состояния стресса, испытываемого в момент работы. Здесь они, в теории, должны набраться сил, восстановить душевное равновесие, а затем как «заново родившиеся» вернуться за свое рабочее место и продолжить трудиться с большей отдачей и рвением. При грамотном тайм-менеджменте каждого отдельно взятого сотрудника такая цель будет обязательно достигнута, более того, руководство еще получит слова благодарности от своего персонала – такие случаи нам встречались ни один раз.

Кстати, несколько интересных решений с фотографиями вы сможете найти, пройдя по ссылке .

Плюсы для компании

Обратите внимание: персонал компаний «молодеет» с каждым годом. Средний возраст соискателей на большинство вакантных должностей варьируется в пределах 19-29 лет. Это молодые люди, относящиеся к так называемому поколению «Y ». Им не привычно трудиться в строгих рамках, нести большую ответственность, они хотят больше свободы в действиях. При этом они не лишены амбиций – кто-то хочет стать руководителем направления, кто-то хочет купить себе новый «IPhone », кому-то не терпится посетить Гватемалу в течение ближайшего отпуска. Они растут в уже сложившемся обществе потребления, где есть все условия для того, чтобы потратить заработанные деньги. Как вы считаете, будут ли они себя «проявлять» в пределах тусклого и унылого помещения? Возможно, для представителей старшего поколения это может показаться неким «ребячеством», мол, таких работников мы искать не будем – найдем тех, кто готов зарабатывать деньги в любых условиях. Как бы не так.

Недовольство

Еще во времена СССР некие деятели задумывались об организации зоны для расслабленного времяпрепровождения рабочих групп. Проблема, с которой тогда столкнулись начальники, сводилась к тому, что наличие столов для настольного тенниса, шахмат, домино и прочих игр способствовало росту «ленивых» настроений в коллективе. Ключевое предназначение комнат отдыха – дать возможность сотруднику «переключиться» на непродолжительный промежуток времени с выполнения текущих задач на нечто отвлеченное, что позволит ему, собравшись с мыслями, заново приступить к работе уже на новых началах. Идеальным с точки зрения директора будет размещения там замечательной вещи, как массажные кресла. Удовольствие это, конечно, не дешевое, однако они свою задачу выполняют, а именно не дают возможности работнику «зависнуть» вне рабочего места, при этом позволяя ему расслабиться. Этой теме посвящена одна очень хорошая

Разумеется, описываемая нами тема для пользователей нашей услуги « », не может иметь положительный отклик у всех руководителей. Обычно, среди тех, кто против всевозможных новшеств, даже не консерваторы, нет, а обычные «жадины», уж простите за такое выражение. «Жадины», как правило, рассуждают так, что рядовые работники обязаны посвятить свою жизнь тому делу в компании, которым они занимаются. Они должны, даже находясь дома с родными, думать о работе, созваниваться и переписываться со своими коллегами, обсуждая текущие вопросы. В качестве «подачки» такому коллективу, они могут и комнату отдыха организовать, правда, какова будет ее цена, если за нее приходится расплачиваться своей личной жизнью… Может и не организовывать, да только разницы между этими двумя поступками никакой нет. А почему? Дело в том, что в обоих случаях директором движет не альтруизм, не элементарная забота о своих подопечных, а обычный «шкурный интерес» - получить от сотрудников ровно столько, сколько они могут ему дать. Рано или поздно даже самые до фанатизма преданные руководителю сотрудники разочаруются в происходящем и все равно уйдут искать себе работу в другой организации.

Это еще раз подтверждает то, насколько важно следует подойти не только к обустройству комнаты отдыха, но и досугу своего персонала в целом в рамках корпоративной культуры.

В том случае, если наша статья сможет мотивировать хоть одного директора обустроить или переоформить комнату отдыха для сотрудников, значит, мы свою работу проделали не зря. Дадим несколько рекомендаций всем тем, кому это будет интересно:

Решив заняться этим вопросом, обязательно организуйте собрание среди коллектива и попросите их высказать свои пожелания касаемо оформления – это позволит вам получить именно те подсказки, которых вам может не хватить при самостоятельном занятии данным вопросом;

После того, как он будет утвержден, приступайте непосредственно к практической части - ремонту, закупке и оформлению.

Дабы не вызвать недопонимание сотрудников, проведите с ними повторное совещание, когда все уже будет готово. Назначьте ответственных за имущество лиц, озвучьте свои предложения касаемо графика отдыха, если того требует производственная необходимость;

Дайте им возможность в дальнейшем самостоятельно вносить коррективы в оформление помещения – пусть они чувствуют себя хозяевами на этой территории в самом положительном смысле этого слова.

Если правильно донести до работников мысли и провести вышеуказанные мероприятия, то отдача от вашего бизнеса возрастет, если не в несколько раз, то, по крайней мере, разница с предыдущими показателями будет очевидна.

В заключение

Мы не сказали о таком важном качестве как доверии – ключевом аспекте любых человеческих отношений. С работниками можно говорить начистоту. Скажите им причины, по которым вы решили сделать для них такой подарок, а также то, что вы от них ждете. Искренность окупится сторицей.

Благодарим за внимание и до новых встреч!

Современные тенденции ведения бизнеса доказывают, что офис – это пространство, где рабочий процесс превращается в творчество. Здесь рождаются гениальные идеи и пути решения оперативных задач, здесь достижения одного сотрудника перерастают в коллективный успех, а трудовые будни способствуют позитивному опыту.

Само собой разумеется, что для создания динамичной, но в то же время не напряженной атмосферы, недостаточно грамотно организовать рабочее помещение. Необходимо разработать креативный интерьер для комфортной зоны отдыха (лаунж), где каждый сотрудник сможет получить мозговую и физическую разрядку, пообщаться в неформальной обстановке с коллегами и разбавить монотонность офисной повседневности.

Два типа оформления комнаты отдыха в офисе

Многие успешные компании для отдыха сотрудников отводят отдельную комнату или зал. Начинающие же компании зачастую вынуждены ютиться в помещениях скромных размеров; посему для отдыха они отводят часть рабочего пространства. И в первом, и во втором случае эту зону можно оформить согласно «диванному» либо «кофе-брейк» типу обустройства.

В «диванной» зоне отдыха доминантная роль отводится мягкой мебели. Диваны, кресла, мягкие стулья и пуфы здесь необходимы для того, чтобы каждый человек мог почувствовать атмосферу уюта среди рабочего дня. Дополняют этот ансамбль зачастую журнальные или кофейные столики, стеллажи с книгами и ТВ-панели.

При выборе мягкой мебели в креативный офис нужно помнить о том, что она должна отличаться от мебели в зале переговоров или в приемной. Она не должна быть слишком официальной, а наоборот – иметь яркий и креативный дизайн, чтобы сотруднику было легче переключиться с работы на отдых.

Принцип «кофе-брейк» предполагает кардинально иной подход к обустройству зоны отдыха. Вместо мягких диванов и кресел, сотрудников встречает барная стойка, за которой можно выпить чашечку бодрящего кофе или прохлаждающего сока. Исключительно «стоячий» тип отдыха понравится тем работникам, которые проводят все рабочее время в сидячем положении.

Декоративные элементы в лаунж-зоне

Не меньшее значение в создании комфортной атмосферы в лаунж-зоне играют декоративные элементы. Картины, комнатные фонтаны и аквариумы способствуют полной релаксации, улучшению эмоционального состояния и полной перезарядке организма. Стеллажи (или полки) с корпоративной атрибутикой являются всегда уместными в подобных интерьерах. Такие атрибуты, как логотипы компании, официальная символика, награды и дипломы наглядно демонстрируют результат коллективного труда.

Более «домашней» лаунж-зону делают настенные светильники и комнатные растения. Дабы избавиться от излишней формальности окна рекомендуется украсить легкими шторами, а стандартные жалюзи и роллеты оставить для рабочего пространства.

Спортивный уголок в офисном помещении

Занятия спортом – залог физического и эмоционального здоровья сотрудников. Пусть даже это и не большой спорт, а развлекательный, но его эффективность очевидна. Физическая активность помогает снять стресс, расслабить спину и освободить мысли от рабочей суеты. Ввиду этого, нет ничего удивительного в том, что многие компании организовывают импровизированный спортивный зал в комнате отдыха.

Спортивный уголок нередко украшает настольный футбол или хоккей, бильярд, пинг-понг, мини-баскетбол или мини-гольф.

Крупные компании играют по-крупному и обустраивают настоящий спортивный зал для сотрудников. Здесь можно найти тренажеры на любой вкус, а также современные массажные кресла.

Жизнь сотрудника торгового зала легкой не назовешь. Человек, никогда не работавший в ритейле, этого не понимает. Посетители магазинов не интересуются внутренним состоянием работников торгового зала, им надо правильно потратить деньги, получить консультацию, выбрать товар. И это правильно. У покупателя должно оставаться приятное впечатление от общения с сотрудником.

Продавец всегда любезен и с легкостью готов выполнить любой каприз. Если же он выглядит подобно изможденному до предела бурлаку с картины известного художника, то у посетителя появится желание оставить утомленного работника в покое. Чувство вины может возникнуть, в конце концов. Зачем мучить вопросами уже замученного?

Чтобы персонал был свеж и любезен, менеджеры розницы предпринимают различные меры: распределяют работу таким образом, чтобы коллектив не уставал, придумывают системы мотивации, проводят веселые корпоративные мероприятия, чтобы люди отвлеклись от тяжелой работы. Есть еще один способ, который помогает в борьбе с хронической усталостью, - комната отдыха для персонала.

Расположение

Человек на работе должен каждый час отдыхать, переключаться. В офисе это легко – останови рабочую программу и открой пасьянс. Или выйди из кабинета – попей воды из кулера. Самое ценное в краткосрочном отдыхе – возможность отвлечься. Продавцу расслабится сложнее – он всегда в форме, «при исполнении». Выйдя на улицу, он может столкнуться с покупателем, который обязательно задаст какой-нибудь вопрос, а значит, надо улыбаться, сохранять дружелюбное выражение лица. Поэтому первое условие, которому должна отвечать комната отдыха – быть подальше от клиентов .

В магазине стоит постоянный шум, который не замечается, но вызывает сильную усталость к концу дня. Когда человек выполняет рутинную работу, не требующую напряжения внимания, гул не влияет на производительность. Например, он нисколько не мешает разгружать товар. А вот когда надо сделать что-то посложнее – например, придумать, как предложить клиенту товар, чтобы подтолкнуть к покупке – надо сконцентрироваться, а постоянные звуки мешают это сделать. В общем, чтобы восстановить работоспособность, человеку надо посидеть в тишине. Поэтому условие второе – изолируйте комнату отдыха от шума . По этой же причине не стоит включать там радио или проигрыватель для «поднятия боевого духа». Тишина должна быть в приоритете. Если кому-то хочется послушать музыку, это можно сделать и через наушники, благо гаджеты сейчас доступны всем.

В комнате отдыха обычно принимают пищу, переодеваются, приводят себя в порядок, поэтому крайне желательно, чтобы вблизи был туалет с душем или умывальником .

Личное пространство – каждому

Чтобы человек действительно отдохнул, ему надо почувствовать себя как дома. Поэтому у каждого должен быть свой личный уголок. Но как его организовать, если комната и так небольшая? Хорошим решением служат индивидуальные шкафчики для одежды, запирающиеся на ключ. Позвольте каждому оборудовать личное пространство так, как ему хочется. Пусть сотрудники наклеивают на дверцы фотографии популярных медийных персон или своих близких, хранят шкафах телефоны, плееры, тетради с конспектами, вешают календарики, списки дел. Неважно, главное, чтобы у каждого в комнате отдыха был кусочек своего мира.

Одноразовая посуда – прекрасное изобретение цивилизации, но лучше, если у сотрудника на работе будет своя чашка, ложка, тарелка. Их, конечно, надо содержать в чистоте.

Комфорт – как дома

Бытовые условия должны приближаться к домашним. В помещении необходим холодильник, чтобы хранить пищу. Не стоит рассчитывать на то, что сотрудники будут ходить в соседнее кафе, поэтому нужен нормальный стол, микроволновая печь и шкаф для посуды и продуктов. В помещении должно быть достаточно стульев и одноразовой посуды. Установите в комнате кулер для воды или оснастите систему водоснабжения фильтрами.

Если не вмешиваться, все остальное сделают сами сотрудники – принесут цветы, картинки, календарики, вазочки и прочие атрибуты уюта. Поощряйте стремление сделать комнату приятной.

Цвета для оформления внутреннего пространства целесообразно использовать приглушенные – голубой, светло-зеленый, салатовый, бежевый. Такая гамма способствует успокоению нервной системы, дает человеку возможность осмотреться, вспомнить о себе, привести чувства в порядок.

Ни в коем случае не стоит использовать красный, черный, ярко-желтый цвета. Красный стимулирует, повышает работоспособность, подхлестывает, но не дает необходимой релаксации. Похожим образом действует и желтый цвет – он поднимает настроение, но утомляет. Возбуждаться надо в торговом зале, а в комнате отдыха – расслабляться. Что касается черного цвета, то он подавляет, вызывает чувство уныния, а зачем в зале грустные продавцы?

Следует позаботиться и о том, чтобы помещение было хорошо освещено. В идеале, конечно, это должен быть свет солнца. Это важная составляющая часть естественной среды для человеческого организма. В крайнем случае, если в помещении нет окон, можно использовать хорошие электрические лампы. Но позаботьтесь, чтобы их свет был теплым, а не холодным.

Комната отдыха – только для отдыха

Иногда руководители делают ошибку. Они переносят в комнату отдыха рабочую атмосферу, исходя из убеждения, что так люди будут помнить о своих обязанностях и лучше их выполнять. В помещении для персонала организуют семинары, вешают графики выполнения плана, расписания дежурств и так далее. Апофеозом трудоголизма можно считать проведение в комнате отдыха рабочих собраний.

Не стоит этого делать. Памятки, регламенты, корпоративные стенгазеты должны быть в другом месте. Да, его порой трудно найти, особенно когда каждый квадратный сантиметр площади на счету, но надо постараться, чтобы в помещении для отдыха человек получал передышку, а не пинок. Письменные распоряжения, приказы по компании, графики, планы надо размещать на стенах в коридорах или в торговом зале.

Менеджеры магазина должны подавать пример. Обедая в комнате персонала, беседуйте с подчиненными не о работе, а о других, «светских» вещах – погоде, фильмах, музыке. Все рабочие моменты – только за пределами помещения. Если кто-то заговорил о деле, не стоит обрывать человека, лучше мягко попросить обсудить тему позже, в торговом зале.

Чтобы человек трудился, его нужно не только постоянно подгонять, но и давать возможность набраться сил. Создайте условия для отдыха, и персонал будет работать лучше.

Евгений Мамонов