Газовый котел протерм ошибка 28. Основные коды ошибок и способы устранения неисправностей для газовых котлов Protherm. ⚫ Неисправность датчика воды отопления

Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.

Устройство техники Protherm Gepard

Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.

Одноконтурные агрегаты « » включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.

Коды ошибок

Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.

Код ошибки Что означают Место неполадки Как устранить поломку
F00

Проблемы с термодатчиками NTC.

Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала.

Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент.

F01 Обратной линии.
F02 ГВС. Неполадки с контактами.
F03 Бойлера.
F04 Коллектора.
F05 Продуктов отвода.
F06 Тяги.
F07 Солнечного коллектора на обратной подаче.
F08 Заземления водонагревателя.
F09 Вытяжки.
F10 Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа.
F11

КЗ датчика на обратке.

F12/ F13 ГВС водонагревателя.
F14 Коллектора.
F15 Продуктов сгорания.
F16 Тяги.
F17 Обратки на солнечном коллекторе.
F18 Заземления нагревателя.
F19 Вытяжки.
F20 Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. Что делать:
  • Проверить насос, разблокировать, подтянуть контакты.
  • Отвинтить до конца краны, убедиться в функциональности байпаса.
  • Если проблема возникает при переключении на ГВС, провести осмотр вторичного теплообменника.
  • Почистить фильтры, удалить засоры.
F21 Остановка работы по причине превышения номинального значения.
F22 Мало теплоносителя в контуре. Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел.
F23/ F84 Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии.
  • Диагностика разъемов сенсоров, кабелей, контактов.
  • Регулировка работы насоса.
F24 Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду).
  • Разблокировка, включение насоса.
  • Открытие крана, байпаса.

Смотрите F20.

F25 Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу.
  • Проверьте, соответствует ли размер отводящей трубы нормативам. Возможно, она плохо отводит дым.
  • Убедитесь в наличии тяги.
  • Проверьте термостат.

Запрещается установка электрической вытяжки.

F26 Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. Осмотр разъема и установка исправного двигателя.
F27 Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. Проведите диагностику:
  • Электрода ионизации.
  • Запорную арматуру.
  • Электронный модуль.
F28/ F29/ F68 Тухнет пламя при розжиге. Проверка:
  • Газовой арматуры, вентиля, клапана.
  • Регулировка настроек клапана.
  • Прочистите фильтры.
  • Зачистите электроды от коррозии, разместите их ближе к горелке.
F30 Цепь датчика блокировки разомкнута. Подключение рабочего датчика.
F31 КЗ элемента блокировки.
F32 Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». Отключите режим в летний период.
F33 Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. Осмотр и замена детали.
F35 Проблемы с удалением угарного газа. Прочистите дымоотвод.
F36 Неполадки с тягой. Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону - тяга есть, горит ровно - нет.
F37 Некорректная работа вентилятора. Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя.
F38 Частота превышает установленные нормы. Свяжитесь с сервисным центром.
F39 Неполадки в системе диагностики.
F41 Неверная настройка топлива. Отрегулируйте настройки.
F42 Резистор кодировки вышел из строя. Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70.
F43 Модель агрегата не идентифицируется. После использования новой платы не введены коррективы.
F49 КЗ шины e-BUS. Измеряйте напряжение, которое поступает на шину.
F55 Возникла ошибка в работе сенсора отопления. Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор.
F58 Нет связи с предварительным нагревом. Вызывайте мастера.
F60 Проблема с управлением топливного клапана +
  • Осмотр соединений, контактов всех узлов с управляющим модулем.
F61 Неполадки в управлении клапана —
F62 Топливный клапан выключен.
F63 Неисправность EEPROM.
F64 Параметры сенсора потока быстро меняются.
F65 Превышение температуры электронного модуля.
F67 Сигнал пламени на модуле сломан.
F70 Несовместимость главного модуля с управление котлом. Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста.
F71 Термистор горячей жидкости разомкнут. Проверка проводки.
F73 Поломка датчика давления отопления. Элемент отключен. Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик.
F74 Неполадки с электрикой.
F75 Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос.

Датчик давления сломан.

Насос забит мусором.

  • Прочистите датчик или насос.
  • Проверьте проводку, арматуру на входе и выходе.
F76 Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. Замена.
F77 Насос конденсата не функционирует. Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма.
F80 Ошибка SHE на входящей линии. Обратитесь в сервисный центр.
F81 Ошибка насоса.
F83 Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. Стравите воздух, включите подпитку.
F90 Не подключен модуль APC. Проверьте подключения.
F91 Неисправность модуля АРС.

Когда в технике случается неполадка, пользователь спешит вызвать мастера. В современных котлах «Протерм Пантера» ошибки на дисплее оповещают потребителя о проблеме. Каждый код указывает на причину поломки, а при расшифровке можно узнать пути устранения неисправности. Если ваша инструкция утеряна либо непонятно изложена, обратитесь к нашей таблице.

Особенности и разновидности котлов «Протерм»

Техника представлена в нескольких сериях. Подробнее расскажем о самых популярных выпусках:

  • «Гепард». Двухконтурный котел с принудительным и естественным отводом продуктов сгорания. Стальной теплообменник, датчики защиты. Включен режим «Зима – Лето» для экономии топлива. Горелка с модуляцией пламени. Высокий КПД – 91%.
  • «Рысь» . Настенный прибор мощностью на 24 кВт и 28 кВт. Можно устанавливать в помещениях без основного дымохода, коаксиальная труба выводится в отверстие в стене. Работает в двух режимах - «эконом» и «комфорт». КПД 94 %, защита от замерзания.

  • «Скат». Небольшое одноконтурное устройство эффективно отопит небольшое помещение. КПД 98 %. Управляется дистанционно.

  • «Медведь 40 KLOM» . Один из самых популярных чугунных котлов напольного расположения. Может использоваться в связке с твердотопливным оборудованием. Некоторые модели оснащены встроенным накопителем на 90 литров. Коэффициент полезного действия - 92 %.

  • «Пантера» (Panthera). Двухконтурный агрегат включает два радиатора на отопление и горячее водоснабжение (ГВС). Камеры сгорания могут быть открытыми и закрытыми. Может отопить помещение площадью 260 м². Наличие дисплея и систем безопасности облегчают эксплуатацию.

Коды ошибок «Протерм Пантера»

Заметили на экране газового котла сообщение? Не пугайтесь: разберитесь в причинах его появления. Специалисты рекомендуют в первую очередь перезагрузить технику. Если код не исчез, тогда смотрите значение в таблице.

Код ошибки Значение Как устранить сообщение
F0 Снижение давления в системе. Что делать:
  • Включите подпитку водой.
  • Проверьте показатели давления, настройте правильно.
  • Осмотрите соединения на предмет протечки.
  • Проведите диагностику датчика давления.
F1 Нет пламени. Розжиг заблокирован, топливный клапан закрыт.
  • Проведите диагностику и замену датчика ионизации, его контактов с электронным модулем.
  • Откройте на полную мощность газовый кран, перезагрузите технику. Переверните вилку в розетке, поменяв полярность.
  • Перезапустите термостат.
F2 Термодатчик неисправен. Температура упала до +3 °С. Установите исправный сенсор температуры. Либо запустите прибор в зимнем режиме и дождитесь повышения значений.
F3 Перегрев достиг 95 °С. Система безопасности отключила устройство. Дайте котлу остыть и повторите запуск. Если проблема не исчезает, выполните перезагрузку предохранителя.
F4 Сломан термодатчик ГВС. При этом котел работает на отопление, но не переключается на бытовые нужды. Замените сенсор, зачистите контакты.
F5 Наружный термостат вышел из строя. Осмотрите цепь термостата, установите новый элемент.
F6 Нет связи с сенсором отвода продуктов сгорания. Отремонтируйте контакты между сенсором и главным модулем. Замените неисправную деталь.
F7 Проблемы с проводкой. Обрыв мог произойти в любой части системы. Значит, от одного из элементов не поступает сигнал на модуль. Проверьте всю проводку, в том числе плату управления.
F8 Разомкнута цепь термодатчика и заземления водонагревателя. Подтяните контакты или поставьте исправный датчик.
F10 Замыкание термистора. Если причина в термисторе, выполниту замена. Возможно, что напряжение упало до 0,40 В. Либо замыкание случилось в штекере устройства. Тогда проведите ремонт.
F15 Контроллер обратной тяги замкнуло. Проведите разборку устройства, зачистку клемм. Находится элемент сверху, возле вентилятора. Прочистите его трубки от засора.
F20 Сработал ограничитель температуры.

Возможно, подключение проведено неправильно, поэтому значения достигли критической отметки. При повреждении проводки нужен ремонт.

Также спустите воздух из системы, убедитесь в исправности насоса.

F22/F75 Давление упало до 0,3 Бар. Смените датчик давления. Отрегулируйте работу циркуляционного насоса. Удалите загрязнения с его деталей. Откройте подпитывающий кран, убедитесь, что конструкция не протекает.
F23 Превышена норма температуры между подающей и обратной линией. Выполняется диагностика:
  • Насоса.
  • Автоматики, датчиков.
F24 Недостаточный уровень воды. Заблокирован насос, поэтому нагнетается мало жидкости. Откройте входные краны, спустите лишний воздух и почините сломанные детали.
F25 Нарушена циркуляция воздуха, защита отключила работу котла.

Дымоотводная труба разгерметизировалась. Плотно зафиксируйте все соединения, иначе угарный газ попадет в помещение.

Проведите осмотр:

  • Работы вентилятора.
  • Отверстия для отвода дыма. Оно не должно перекрываться посторонними предметами, мусором.
  • Управляющего модуля
F28 Гашение пламени после розжига.

Перенастройте систему подачи топлива. Перезагрузите котел.

Проведите диагностику сенсора ионизации, зачистку контактов.

Поменяйте полярность вилки, переподключив ее в розетку.

Выполните чистку блока розжига.

F29 Пламя погасло во время работы.

Перебои с подачей газа. Дождитесь восстановления либо свяжитесь с газовой службой.

Проверьте линию заземления.

Удалите грязь с горелки. Снимите кожух устройства, выкрутив болты, уберите пыль, сажу с элементов розжига.

Система промерзает. Сработала блокировка. Уберите снег и наледь с дымохода, если они скопились зимой. Если вентилятор исправно работает, прозванивается прессостат, при поломке требуется новый элемент.
F55 Контроллер продуктов сгорания вышел из строя.

При залипании контакторов и реле зачистите детали мелкой наждачной бумагой.

При неполадках в управляющем модуле обратитесь к специалисту.

F62 Газовый клапан сломан.

Отключите и включите устройство. Убедитесь, что нет утечки топлива. Помажьте соединения мыльным раствором. При появлении пузырей вызывайте ремонтников.

Проведите чистку клапана.

F72 Сенсор обратной линии и протока дают разные показания. Сделайте диагностику:
  • Электронной платы.
  • Циркуляционного насоса.
  • Сенсоров.

Радиатор забился накипью. Для очищения применяются специальные реагенты. Можно использовать домашние средства, раствор лимонной кислоты.

Проверьте фильтр на засор.

F73 Контроллер давления неисправен. Переподключите деталь, подтяните её контакты. При обрыве или замыкании замените.
F83 В системе нет теплоносителя, нагрева не происходит при зажигании. Как поступить:
  • Добавьте воды.
  • Осмотрите расширительный бак и остальные соединения на повреждение и протечку.
F84 Датчики NTC2 и NTC5 дают разные показания. Проведите прозвон и замену.
F85 Не работают подающий и обратный сенсор.

Встречаются и другие неисправности.

2017-05-03 Евгений Фоменко

Устройство и принцип работы котлов Протерм

Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.

Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)

Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.

Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.

Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.

Котел Протерм Гепард 23 МТВ

Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.

Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.

Протерм Рысь

Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.

Котел Протерм Рысь

Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.

Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.

Протерм Скат

Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.

Котел Протерм Скат

Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.

Протерм Медведь 40 KLOM

Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.

Котел Протерм Медведь 40 KLOM

Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.

Протерм Пантера (Panthera)

Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.

Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.

Котел Протерм Пантера

Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.

Протерм Ягуар

Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.

Котел Протерм Ягуар

Основные коды ошибок

f1

Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.

Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.

Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.

f2

Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.

Датчик температуры отопительного контура

Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.

f3

Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.

Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.

f4

Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.

f5

Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.

Термодатчик котла Протерм

f6

Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.

f7

Ошибка f7. В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.

Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

f8

Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.


f10

Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.

Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:

  • Произошло короткое замыкание в NTC приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
  • Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился до 0,40 В.
  • Произошло КЗ в штекере устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.

f15

Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.

Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется замена на новый прибор.

f20

Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.

Температурный ограничитель газового котла

Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.

f22

Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.

Возможные причины этого:

  • Неисправность датчика давления жидкости . Необходимо заменить.
  • Неисправность либо блокировка насоса , либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.

Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.

f23

Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.


f24

Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.

Возможно, это произошло из-за:

  • Блокировки насоса , или его недостаточной производительности.
  • Произошло завоздушивание системы , и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
  • Перекрытие магистрали . Посмотрите, открыты ли все краны в системе.

f25

Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.

Причиной может быть:


f28

Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.

Возможны следующие причины данной неисправности:


Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.

f29

Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.

Рассмотрим возможные причины:

  • Отсутствует подача газа к котлу . Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
  • Проверьте заземление устройства, фазу, ноль.
  • Так же причина может быть в засорении горелки , для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.

f33

Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.

Возможна по нескольким причинам:

f55

Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.

Необходимо проверить следующее:

  • Состояние контакторров и реле . Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
  • Возможно, неисправна плата управления и она нуждается в замене.

f62

Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.

Что нужно сделать.

Неисправности котла Протерм Гепард - Отвечают специалисты

Вопрос:

У меня котел Протерм Гепард 23 МОV 4 года. Первое время было все относительно нормально и котлом был доволен.Но потом стала переодически выскакивать ошибка F28 (неудачная попытка первого розжига) и котел соотвественно стал выключаться. После сброса "резетом" работа котла возобновлялось на какое то время. Потом через какое то время 3-7 дней, кнопка "Резет"переставала помогать и котел не хотел включаться.

Чистка котла пылесосом (горелок) и электородов розжига и ионизации (наждачкой) помогало решать эту проблему сначала месяцев на 5-6, потом месяца на 3, потом на месяц. А сейчас вообще на чистку не реагирует. В режиме отопления в основном работает(хотя иногда и в этом режиме выдает ошибку F-28),
а при включении режима ГВС иногда по 30-40 мин. не удается убрать эту ошибку. Особенно это напрягает по утрам когда надо собираться на работу.

Потом может сам по себе восстановиться и проработать где-то с неделю вообще без проблем.Процесс происходит приблизительно таким образом: при включении режима ГВС, вкл. горелка, через 2-3 сек. появляется какой то звук (типа вжик) и я знаю, что через секунд 7-8 котел выключится и загориться ошибка.

Сразу скажу: котел заземлен, вилка фаза-ноль включена правильно(менял на всякий случай местами неоднократно - результата ни какого). Котел включен через стабилизатор. Подозреваю неправильную работу газового клапана(возможно надо почистить,возможно отрегулировать мин. и макс. давления газа на горелке. правда нет манометра и догадываюсь очень приблизительно как это сделать. Да и зимой не хотелось бы лезть туда дабы не убить котел окончательно. Если есть мысли у кого то буду признателен.

У меня такой же котел и была такая же проблема.1.я сделал замеры сопротивления заземления /возможно неправильная формулировка я не электрик. оказалось все в норме.2.фаза-ноль проверил не только на котле, но и на стабилизаторе.3.заземление вывел от корпуса котла на розетку отдельным проводом. Заработало.

Добрый день помогите разобраться котел протерм гепард отопление работает горячей воды нет! Котле работает ну максимум 7 месяцев?

Нажмите кнопку Mode один раз, на мониторе в левом верхнем углу должен появится значек напоминающий кран,в нижнем углу должен гореть значек батареи,если все так-включаем воду и пользуемся.

Котел protherm gepard 23 mov, проработал год. Теперь на отопление выдает ошибку F29. С чего начать и от чего отталкиватся при ремонте. И какой GSM контроллер применим с этим котлом.

Ошибка F29 очень вредная ошибка.

1.проверь полярность в сети подключения котла, фаза должна быть на фазе, ноль на нуле,земля на земле.

2.если есть навыки вскрой котел, (два винта под звездочку с низа котла)и посмотри перед электродом наличия пламени, горелка должна быть чистой, если грязная то продуй пылесосом.

Котел Протерм Гепард MOV23, временами при включении горячей воды давление падает до нуля. Видимых утечек в системе отопления не обнаружили. В чем может быть проблема?

Первое проверьте хорошо ли у вас закрыт кран подпитки системы отопления. Если все нормально то у вас скорее всего разорвало второчный теплообменник,утечки вы не увидите, так как это внутренняя утечка внутри модуля.

Protherm Gepard 23 MTV. При подготовке горячей воды издает сильный шум, приходил "специалист" посмотрел поток воды был 6 л/м. Я заменил смеситель проток стал 8 л/м. Сняли вторичный теплообменник по словам сервисного "специалиста" в нем накипь и надо менять теплообменник, шум возникает по его словам при срабатывании системы защиты от перегрева. Возникает вопрос можно ли промыть теплообменник (и чем лучше всего) и исчезнет ли шум?

Если бы у вас срабатывала система защиты от перегрева то у вас на экране высвечивались бы ошибки типа F3 и тому подобное. То что шум при работе теплообменника при подогреве воды, это действительно последствия накипи на вторичном теплообменнике. Простой способ прочистить его это обычная rкислота,залейте ее в теплообменник так чтобы немного осталось свободного места, заткните патрубки и потряси теплообменник, не сливая ничего с теплообменника поставь его на рабочий радиатор отопления чтобы теплообменник согрелся. Потом все слей и промой теплой водой - должно помочь, способ проверенный.

Котёл протерм гепард 23 мов в работе 1 год. Когда работает на большом пламени издаёт сильный стук в котле. Фильтр чист, насос работает воду греет, отопление работает. стучит на отоплении и гвс

Вам необходимо прочистить первичный теплообменник.

Установили вчера новую систему отопления на базе Protherm Gepard 11 MOV v.19. Сегодня пришел работник райгаза и подключил его, после не продолжительной работы котел начал выдавать ошибку F25 - "защита от утечки продуктов сгорания в помещении". Мастер установивший котел не сталкивался с такой проблемой, грешит на систему вентиляции (4х-этажный дом). Я зеркальцем проверил дымоходы, все чисто, свет виден, видна только паутина. У соседей таких проблем нет, хотя котлы аналогичны. В чем может быть проблема?

Такая проблема обычно бывает когда происходит не правильная циркуляция воздуха. Проверьте есть ли у вас тяга в дымоходе (в 4-х этажках частенько бывает обратная тяга в канале) так же проверьте работает ли у вас приточная вентиляция.

Появилась такая проблема: котел Протерм Гепард появилось металлическое дребезжания внутри котла при работе хорошо слышно когда не включена горелка на отопление, когда включается горелка дребезжание исчезает. С чем это может быть связано и надо ли принимать срочные меры?

Скорее всего данная причина у вас связана с работай циркуляционного насоса.Одно из двух-полетел подшибник или при монтаже отопления в трубы попал мусор который засосал насос и бьет крыльчатку насоса.

У нас котел протерм гепард почему на экране все время мигает символ отопления,я читала что он мигает только когда идет нагрев в системе отопления, давление нормальное.

То что у вас мигает индикатор отопления это вполне нормально,рабочим режимом отопления считается не только когда в котле горит газовая горелка, но и когда горелка не горит,т.к. циркуляционный насос в у вас работает всегда, а он относится к режиму отопления.

Протерм гепард 23 установили, подключили, но почему-то батареи чуть теплые. Подскажите в чем может быть причина.

В циркуляции системы
- не правильно подобран котел по мощности
- не настроена рабочая температура котла

Как мне быть у меня Протерм Гепард 2-х этажный дом при входе теплый пол котел работает нормально горячая вода есть отопления последнее время при любой установленной температуры батареи не согреваются ели теплые что надо делать подскажите если кто знает.

Ставьте расходомеры и отрегулируйте росход воды по всем веткам

Купили котел Протерм ГЕПАРД 23 MTV,пользуемся уже 2 месяца,к тому что отапливает притензий нет,но горячая вода отключается.Включается 2-3 дня идет, потом отключается от двух до 7 дней.Скажите пожалуйста в чем может быть причина?

Скорее всего напора воды не хватает,датчик потока не срабатывает, или филтр гвс засорился проверь его

Газовый котел Protherm Гепард стал неправильно работать: очень быстро отключается, и вода не успевает дойти до назначенной температуры. Это как-то вообще регулируется?

Мог выйти из строя датчик протока или забился ржавчиной переключатель. Возможно, сбились настройки автоматики.

Новый настенный котел Протерм Гепард 23 после установки обеспечивает только контрастный душ – то горячий, то холодный, который не регулируется. В чем причина?

Возможно, существует проблема с теплообменником или с неработающим датчиком протока. Но скорее всего, причина в неправильном подключении контура горячего водоснабжения.

При нагревании котла Гепард сзади из крана-клапана протекает вода. Видимо, надо сменить клапан, раз он не держит воду?

Если из аварийного клапана течет вода при нагреве системы отопления или просто воды для горячего водоснабжения, это значит, что вышел из строя расширительный бак котла. Срабатывает срывной клапан.

Газовый котел Gepard работает, но наружный бойлер перестал греть воду. Мог ли он засориться, и как это исправить?

Причин, по которым бойлер перестал нагреваться, множество. Нужно почистить теплообменник изнутри, а также всю внутреннюю часть бойлера.

Настенный Протерм Гепард 23 после падения давления в системе перестал включаться. Я уже подкачал давление до отметки 2, но поджига все равно нет. Что можно сделать?

Возможно, имеется проблема с расширительным баком. Если мембрана в нем не нарушена, то функции бака еще можно восстановить.

В котле Protherm Gepard что-то с автоматикой: включается через каждые 2 минуты, и слишком большой расход газа, на мой взгляд. Как быть подскажите?

Нужна проверка работы автоматики. Возможно, мощность котла слишком велика для данной отапливаемой площади.

Котёл proterm gepard 23 максимально нагревает теплоноситель до 53 град. только работает на отопление. в чём может быть проблема? давление газа 130.

Возможно низкое давления газа. Необходим выезд специалиста.

Котел Протерм Гепард 23 MOV v.19 перестал работать. Ни на отопление, ни на подачи воды не сработает фитиль. Показано на дисплее F33.

Проверьте дымоход.

Два года работал котел без особых проблем. Вчера установил дополнительный отопительный радиатор. Включил для проверки, заработал на некоторое время, затем отключился и выдает код ошибки F 75. Сегодня уже даже не включается. Вернее все как будто работает, дисплей, насос, но пламя не загорается и снова код ошибки F 75. Помогите разобраться. Котел 23 MTV v 19.

Скорее всего, необходимо почистить сетку-фильтр.

Подскажите пожалуйста котел гепард. при включении горячей воды,плохо греет воду,при повышении температуры греет чуть лучше, но все равно идет прохладная вода.отопление работает нормально.

Промыть вторичный теплообменник.

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

ЭКСПЛУАТАЦИЯ И РЕМОНТ КОТЛОВ

Дата публикации 06.11.2014

В данной статье рассмотрим возможные неисправности (их причины и способы устранения) напольных чугунных котлов Protherm Медведь 20 (30, 40, 50) KLZ.

F1 - потеря пламени. Данная неисправность представляет собой блокирование автоматики розжига и остановку подачи газа через газовый клапан, то есть потерю пламени. Причиной данной блокировки, является то, что автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода, находясь в режиме открытого газового клапана. При возникновении ошибки F1 котел выключится. Кроме того, данная ошибка может возникнуть при срабатывании аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Еще одной причиной потери пламени могут быть низкое давление газа на входе или неправильное электрическое подключение. Для снятия ошибки нажмите кнопку RESET. Если ошибка повторяется, то обратитесь в сервисную организацию.

F2 – поломка котлового датчика температуры. Данная ошибка свидетельствует о возникновении неисправности котлового датчика температуры или связана со снижением температуры в теплоносителя ниже 3ºС. Произойдет блокировка котла, так как снижение температуры может стать причиной образования льда. Следует обратиться в сервисную организацию.

F3 – произошел перегрев котла. Данная ошибка возникает,когда температура теплоносителя становится выше 95ºС. Котел автоматически прекратит свою работу, после того, как температура теплоносителя понизится, котел автоматически запустится.

F4 – ошибка датчика бойлера. Данная ошибка на режим отопления никакого влияния не окажет.

Please enable JavaScript to view the