Повреждения мебели и их причины. Дефекты мебели для списания Дефектный акт на списание классной доски

Основания для обновления внутренней обстановки служебных помещений могут быть самыми разными. В статье расскажем о наиболее распространенных причинах списания и дадим рекомендации по составлению акта на списание.

Скачайте документы, которые помогут провести процедуру

Почему может возникнуть необходимость списать мебель

Списание мебели рабочих или служебных помещений может проходить по разным причинам. Самая распространенная - мебель пришла в негодность: сломалась или износилась. Другое основание для смены обстановки - желание руководства изменить дизайн рабочего пространства. В обоих случаях необходимость списания нужно документально оформить и подтвердить соответствующим актом.

Инвентаризация мебели проводится с периодичностью, установленной учетной политикой компании. С тем, как провести инвентаризацию и оформить ее результаты, ознакомьтесь в Методических указаниях, утв. Приказом Минфина РФ от 13.06.1995 № 49 .

Проводят инвентаризацию мебели на основании приказа руководителя организации, составленного в произвольной форме.

Образец приказа о проведении инвентаризации

Скачать образец приказа полностью

Итоговые инвентаризационные документы нужны для сбора и фиксации информации о степени износа или деформации служебной мебели, эксплуатируемых в общественных помещениях. Они подтверждают, что необходимо произвести списание мебели, причины, по которым мебель стала непригодной для дальнейшего использования.

Если предмет мебели сломался, об этом составляют отдельный акт. Если время деформации можно зафиксировать, его обязательно указывают в акте.

Как провести инвентаризацию: бесплатный вебинар от «Системы Кадры»

Акт, который фиксирует деформацию, и годовые инвентаризационные документы должны содержать описание видов повреждений мебельных гарнитуров. Это необходимо, чтобы в будущем оформить их списание.

Когда организация решила произвести списание мебели, причины можно указать следующие:

физическая деформация каркаса мебели (ножки, сидения или спинки стульев; стенки, полки или дверцы шкафов, ножки или столешницы столов);
деформация механизмов, которые обеспечивают функционирование мебельных изделий (ролики кресел, петли дверей, выдвижной механизм ящиков и др.);
чрезмерное намокание или перегрев частей мебели, приведшие к их деформации;
выцветание или физический износ обивки мебели, а также ее разрыв или другая форма деформации;
порезы, сколы или трещины на поверхности мебели или других частях облицовки;
химическое или иное неустранимое загрязнение поверхности или другой части мебельных изделий.

Есть одно условие, которое является достаточным для безоговорочного списания мебели - материальные затраты на ремонт и устранение деформаций равны или выше рыночной стоимости аналогичных предметов . Данные о стоимости новой мебели должны быть предоставлены поставщиками мебельных изделий.

Как провести процедуру и оформить списание мебели, годной к эксплуатации

Редизайн или обновление офиса, торгового зала или помещения в ресторане - еще одна причина купить новую мебель и списать старую. При этом старая офисная мебель может быть списана до того, как утратит свои эксплуатационные характеристики, или обнаружится факт физического дефекта.

Для таких случаев применяют данные о сроке службы мебели, которые установлены поставщиком или прописаны в техническом паспорте изделий. Постановление Правительства РФ от 16.06.1997 № 720 регламентирует порядок представления информации о сроке службы мебельных изделий и фиксации ее в техническом паспорте. Согласно Постановлению № 720, все производители мебели должны устанавливать срок ее службы. Эксплуатация мебельных изделий свыше установленного срока запрещена законом, потому что представляет собой опасность для людей и окружающей среды.

Перечень товаров, которым необходимо установить срок службы

Если в технической документации есть данные о сроке ее службы, причины списания мебели в акте могут быть сформулированы так:

Процедуру списания мягкой мебели оформляют аналогичным образом: обивка мебельных изделий утратила эксплуатационные качества из-за вытирания, физической деформации или неустранимых загрязнений, поломки каркаса или его необратимой деформации. В таком случае стоимость потенциального ремонта значительно превысит стоимость аналогичного комплекта мягкой мебели для офиса.

Если физических дефектов мягкой мебели обнаружить не удается, а списать ее необходимо по причине проводимых администрацией работ по обновлению офисного пространства, то основанием для списания будет истекший срок годности мебельных изделий.

➤ Особенности проведения инвентаризации отдельных видов имущества и обязательств организации

Списание мебели: примеры оформления акта на списание

Если установили повреждение, невозможность восстановить или отремонтировать мебель, то предмет надо списать. Основание - решение комиссии по инвентаризации, которое принимают по итогам проведенных мероприятий для оценки физического состояния имущества фирмы.

Скачайте документ

Утрата материальных объектов - именно так это называется в бухгалтерском учете - документально подтверждают актом на списание мебели. Единой стандартной формы бланка акта на списание мебельных изделий законодательством не установлено. Оформить акт списания можно в произвольной форме, утвержденной учетной политикой или локальными нормативными актами организации.

Образец бланка акта на списание мебели

Скачать бланк полностью

Кроме причин списания, перечисленных выше, в акте необходимо заполнить следующие реквизиты:

название предметов мебели и указание их количества, подлежащих списанию по итогам проведенной инвентаризации;
инвентаризационные номера объектов списания по данным описи, составляемой в ходе инвентаризации;
повреждения объектов, которые были выявлены в ходе проверки;
решение и его обоснование, принятые комиссией по поводу списания с учета указанных материальных объектов;

Любое материальное имущество фирмы может прийти в негодность и полностью или частично утратить свои потребительские свойства и функции. Постигнуть эта учесть может и предметы мебели организации . Рассмотрим, основные причины списания мебели (виды повреждений мебели).

Дефекты мебели для списания в учете

Мебель в компании может быть задействована не только в офисных помещениях, но и в столовых, производственных цехах, складских помещениях и прочих подразделениях фирмы.

Возникающие повреждения можно разделить на дефекты внешнего вида и утрату механических свойств и функций.

К повреждениям внешнего вида относят следующие:

загрязнения, не поддающиеся устранению;
повреждение обивки, окраски и иного верхнего покрытия;
изменение цвета (выгорание, потертости).

Что касается механических функций, то данного рода дефекты в некоторых случаях делают невозможной дальнейшую эксплуатацию объектов. К ним относят:

поломка функционирующих механизмов, таких как регулирование высоты, наклона, открытия/закрытия;
повреждение ножек, каркасов, стенок, делающих предметы непригодными для использования;
деформация поверхностей, сидений.

Каким образом могут быть выявлены дефекты мягкой мебели для списания? Для того чтобы компания имела возможность правомерно оформить списание, потребуется провести инвентаризацию, в ходе которой будет определено, что ценные свойства данного имущества утрачены.

В дальнейшем потребуется установить будет ли рационально передавать мебель на ремонт. Для этого необходимо сопоставить затраты, требующиеся для устранения повреждений, и покупку новых аналогичных предметов мебели.

Списание мебели в бухгалтерском учете

В том случае, если поврежденную мебель восстановить невозможно, инвентаризационной комиссией по итогам проведенных мероприятий принимается решение о списании данного объекта.

Акт на списание мебели (причины определяются компанией самостоятельно) является универсальным документом для документального оформления утраты материальных объектов. Среди унифицированных учетных документов не предусмотрено специального бланка, что предоставляет компаниям возможность самостоятельно определить формат данного документа и закрепить образец во внутренней документации.

Помимо причины списания мебели, в акте на списание целесообразно указать следующую информацию:

наименования предметов мебели с указанием количества, которые по результатам инвентаризации подлежат выбытию;
их номера в соответствии с данными составленной инвентаризационной описи;
выявленные в ходе проверки повреждения;
обоснованное решение комиссии списать в учете данные материальные объекты;
сведения о составе комиссии: занимаемая должность, ФИО и подпись.

Нередко руководство изъявляет желание списать какую-либо мебель, несмотря на то, что ее полезные свойства еще не утрачены, но своим внешним видом объект не соответствует престижу фирмы. Для некоторых организаций внешний облик является значимым фактором и позволяет привлечь к сотрудничеству большее количество партнеров. Как следует поступить в этом случае? Когда списывается мебель, не имеющая дефектов, организация может руководствоваться техническим паспортом предмета. В данном документе в большинстве случаев закрепляется установленный изготовителем срок службы . В том случае, если срок службы объекта истек и информация об этом отражена в паспорте, списать с учета можно даже объект в пригодном для использования состоянии.

Методика выбытия предметов мебели применяется компаниями вне зависимости от того, по каким причинам осуществляется списание данных объектов в хозяйственном учете.

Мебель — это одно из главных украшений нашего дома. Качественная мебель, несомненно, создает атмосферу и уют жилища. Но и она не вечна, с течением времени внешний вид теряет свою привлекательность и форму. Первой в негодность приходит мебель, без которой мы не можем обойтись и дня, конечно же, — это диван. Поломка дивана — малоприятный инцидент. И требует скорейшего , ведь впереди все выходные, а полежать не на чем.

Естественно, неисправности бывают совершенно разными и способы их решения тоже. Как ни странно, но ремонт всей мягкой мебели пользуется весьма высоким спросом у собственников различных моделей. Ошибки использования — основная проблема, с которой сталкиваются потребители. Как правило, при приобретении дивана большинство потребителей смотрят только на внешний вид, а консультант порой не может дать исчерпывающую информацию по приобретаемому товару. И, как следствие, гостевой предмет мебели мы раскладываем каждый день, и просиживаем его, и он не выдерживает наш вес.

На сегодняшний день существует огромное число фирм по ремонту мебели. Если раньше вам бы пришлось везти свой диван в ремонт, чтобы вернуть ему надлежащий вид, то теперь возможен вызов мастера на дом, что гораздо удобнее. Плюсов в ремонте мебели на дому немало. Это — экономия на транспортировке и на времени. Вы лично можете наблюдать, как проходит работа, насколько качественные запчасти устанавливает мастер компании, в которую вы обратились.

Распространенные повреждения, требующие ремонта:

Появления скрипов. Избавиться от них не так-то просто, это достаточно трудоемкий процесс, так как для решения проблемы придется разобрать всю проблемную зону.

Фурнитура, вышедшая из строя. Даже такой, на первый взгляд, мелкий вопрос требует комплексного решения, профессионал знает, каким комплектующим лучше отдать предпочтение и правильно их установит.

Поломка внутри диванного механизма. Видов немало: диван-книжка, аккордеон, торнадо, еврософа и другие. Это может быть как замена отдельных деталей механизма, так и смена полностью.

Замена пружин. Это вернет функциональные возможности вашему дивану.

Замена ДВП на фанеру. Чаще всего из-за брака на производстве возникает необходимость замены ДВП (деревянно-волокнистая плита). Она и целая меняет форму от влаги.

Усиление каркасов дивана. Такая необходимость возникает, если диван не рассчитан на значительный вес.

И множество других проблем: различные дефекты клеевых соединений, изношенная обивка (которую можно решить при помощи ), реставрация старинных изделий.

Нередко даже крупные мебельные компании производят установку некачественных механизмов, естественно, что продолжительность работы такого устройства недолговечна. Поэтому нужно быть внимательным при выборе мебели. А бывает, наоборот, каркас еще довольно крепок, и прослужит еще не один год, а обивка вся вытерлась и истрепалась. И таких проблем предостаточно.

Стоит ли ремонтировать диван самому?

На просторах интернета множество советов, как отремонтировать свою мебель самому. Но прежде, чем выбрать такой вариант решения проблемы, несколько раз подумайте, стоит ли это делать. Ведь вы же не профессионал и опыта у вас нет, вы совершенно точно рискуете окончательно поломать конструкцию. И это вовсе не из-за того, что у вас ничего не получается, просто каждый хорош в своем деле. Профессионал сразу оценит масштаб требующихся работ. Проконсультирует хозяина о способах решения имеющихся проблем. Вы сможете задать ему все интересующие вас вопросы. В том числе, он проконсультирует вас о способах правильной эксплуатации диванов, и какой мебели лучше отдать предпочтение на будущее, чтобы избежать серьезных проблем.

Один из примеров нашей работы:

Сложность ремонтных работ совершенно разная. Она может начинаться с замены фурнитуры и заканчиваться ремонтом механизма. Соответственно эти факторы и повлияют на окончательную стоимость проводимых восстановительных работ. Скорее всего, самостоятельно, «на глаз» вам не удастся определить приблизительную стоимость ремонта вашей мебели, на помощь придет мастер по ремонту мебели. Специалист даст реальную оценку работ. Совершенно точно можно сказать, что любые услуги обойдутся гораздо дешевле, чем покупка новой мебели.

Также всевозможные поломки могут негативно сказаться на состоянии вашего здоровья. Все неровности диванов приводят к различным видам нарушения осанки. И уж точно вам не светит крепкий сон, а как следствие, появится нервозность и раздражительность.

Окончательное решение всегда принимать вам, приведенные выше доводы и полезная информация даст возможность принять правильное решение. Если вы выберете специалистов, тогда заключайте договор с понравившейся вам компанией и ожидайте желаемый результат от ремонта.

С официальными продавцами проще оформить юридические отношения. Но, к сожалению, даже сертифицированная мебель не всегда выдерживает испытание реальностью. Наличие и исправность бумаг помогут вам преодолеть все разногласия с минимальными потерями.

Ваш главный документ - договор купли-продажи на приобретаемый товар. К его подписанию нужно отнестись с особой тщательностью: в соответствии с приложением к закону «О защите прав потребителей» мебель не подлежит возврату продавцу или обмену, если она качественная, но не подходит покупателю по расцветке, форме или габаритам. И продавцы очень любят ссылаться на данную формулировку. Поэтому в договоре необходимо чётко оговорить следующие детали:

подробная информация о товаре : его полное наименование, количество предметов в комплекте, артикул, размеры. Ведь тот же закон, защищающий права потребителя, гласит: «продавец должен передать покупателю товар, который соответствует образцу и описанию»;

перечень работ по договору: изготовление мебели, транспортировка, доставка. Если покупатель самостоятельно собирает приобретённое изделие, продавец обязан предоставить инструкции и схемы по сборке и установке мебели;

время исполнения заказа, сроки доставки, штрафные санкции в случае задержек. За каждый день просрочки при доставке по закону потребитель вправе требовать 3% от стоимости заказанной мебели. Продавцы могут вписать в договор значительно меньшие цифры (например, 0,01%), но если дело дойдёт до суда, закон «О защите прав потребителей» обяжет их заплатить компенсацию в полной мере.

стоимость работ, порядок оплаты, условия компенсаций. Необходимо уяснить, какие именно параметры фабрика считает поводом для возмещения ущерба (некоторые производители, например, не признают незначительные отличия в оттенках элементов одного гарнитура критерием его «дефектности»).

условия гарантии. По ГОСТам срок гарантии должен составлять от 18 до 24 месяцев. Продавцы могут снизить гарантийный срок, но и в этом случае закон на стороне потребителя: он имеет право на безвозмездное устранение дефектов в течение двух (2) лет с момента получения мебели.

Таким образом, вооружившись знаниями о своих правах, потребитель застрахует себя от многих проблем.

Дефекты мебели.

Многие покупатели приобретая долгожданную мебель попадают в неприятную ситуацию, когда брак обнаруживается уже после покупки мебели. Из приведенного материала Вы узнаете, как обнаружить дефекты и что в этом случае делать. Будьте внимательны, при покупке! И помните, взыскать ущерб можно и с ООО и с индивидуального предпринимателя.

Для мебели изготовляемой по индивидуальному заказу – значительную долю дефектов мебели вносят замерщики, которые по сути и являются проектировщиками вашей мебели и определяют технологию сборки. Замерщики часто упускают ключевые размеры и не точно рассчитывают нагрузки, которые будет испытывать мебель в ходе эксплуатации. Эти дефекты относятся и к производственным и к эксплуатационным – полки гнутся, кровати и диваны скрипят и прогибаются, дверцы перекашивает. Цвет и фактур материала – зачастую они не соответствуют изначальным по договору. Взыскать ущерб зачастую удается только через независимую экспертизу мебели. Не избавлены от дефектов и элитная мебель производства Германии, Италии, Франции, но чаще встречается дефекты и повреждения мебели во время транспортировки.

Распространенные дефекты мебели, определение качества.

Качество продукции - комплекс свойств продукции, обуславливающих ее способность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением.

Дефект - каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям; признаки:

Дефекты мебели классифицируются:

По размерам и местоположению: мелкие и крупные, местные и распространенные;

По возможности выявления: явные, скрытые;

По возможности устранения: устранимые, неустранимые;

По степени влияния на качество: критические (наличие исключительного использования по назначению), значительные (существенно влияющие на продукцию - по назначению и ее долговечность), малозначительные.

Мебель качественная или не качественная - определение экспертами соответствия показателей соответствующих нормативным документам, а также эстетическим критериям внешнего вида мебели.

В случае обнаружения дефектов мебели необходимо:

Обратиться с письменной претензией к фирме – продавцу и можно одновременно направить ее и изготовителю мебели,

и потребовать на Ваше усмотрение один из следующих пунктов:

1. расторжение договора и возврат стоимости мебели.

2. бесплатный ремонт

3. обмен на новый качественный товар

4. требование о соразмерном снижение цены

Дополнительно покупатель вправе потребовать компенсации морального ущерба с продавца, в судебной практике величина суммы компенсации составляет определенный процент от стоимости дефектного изделия, но как правило не превышает его стоимости.

Претензию желательно отправить в течение гарантийного срока. Если фирма-продавец или изготовитель, отказывается признать наличие брака, требуйте проведения независимой экспертизы мебели!

На основании закона «О защите прав потребителей» экспертизу оплачивает продавец или изготовитель. В том случае, если недостатки не подтвердятся продавец вправе потребовать от покупателя компенсации своих расходов на проведение экспертизы мебели. Всегда можно оспорить заключение эксперта продавца и изготовителя, пригласив специалиста из другой экспертной организации.

По окончании гарантийного срока, обычно это два года, все права потребителя сохраняются, если покупатель подтвердит наличие заводских недостатков, получит заключение независимой экспертизы мебели.

Размер ниши под холодильник и встраиваемую технику, вытяжки не соответствует проектной.

Фасады из массивной древесины изготовитель заменил на МДФ.

Разбухание ДСП.

Прогиб полок шкафов купе и заедание раздвижных дверей.

На откидной дверке вместо специального кронштейна поставлены обычные петли.

Цвет или рисунок облицовочного материала дивана не совпадает с образцом.

Защитить свои права Вы так же можете, ознакомившись с действующим нормативным документам. ГОСТ 20400-80 «Термины и определения» ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия», ГОСТ19917-93 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия» сравните нормативы с мебелью, которую вы приобрели, и если расхождения заметите даже вы, то смело предъявляйте претензию в магазин.

У кухонь и кухонных гарнитуров часто встречающийся дефект столешница из-за некачественного материала. Часто столешницы собираются из дешевых древесно -стружечных плит низкого качества. ДСП. С виду такие плиты не отличаются от дорогих влагу плит МДФ (MDF - medium density fiberboard). МДФ считаются безвредными, потому что изготавливаются иным методом и с помощью совершенно другого клея. Обычно покупатель обнаруживает подделку ДСП под МДФ спустя время. Конструкций из ДСП имеют резкий химический запах, плиты из МДФ пахнут меньше или вообще не имеют запаха и не впитывают влагу.

Брак обивки у мягкой мебели часто встречающийся дефект, морщины не допустимы – требуйте сразу замену, недопустимы просиженные места в наполнителе обивки диванов и кресел.

Производственные дефекты мебели :

Перекос облицовочного материала (смещение рисунка от оси симметрии по утку или основе). Морщины (складки облицовочного материала) на поверхности изделия. Дефекты переработки пенополиуретана (различная мягкость и эластичность материала) Неравномерность настила мягких элементов и остаточная деформация, провалы настилочного материала возникающие при эксплуатации мебели и выявленные в ходе независимой экспертизы мебели. Неправильная бортовка мягких элементов (волнообразная кромка бортов) Осыпание материала по шву.

Морщины мебели (складки облицовочного материала).

Дефекты непроизводственного характера :

Механические повреждения мебели :

Сквозные трещины массива древесины , трещины и сколы ДСП, царапины на поверхности изделий. Сколы на углах, кромках, разрывы, потертости изделий. Трещины и повреждения стекол и зеркал. Повреждения фурнитуры.

Зазоры между дверцами не превышают 1,5 мм . Дверцы шкафов открываются свободно. Плиты ДСП должна иметь сертификат, в нем должен быть указан класс эмиссии - Е-1 или Е-2, он обозначает содержание в плите вредной смолы формальдегида и вредных испарений фенольных смол. Плиты с классом эмиссии Е-3 использовать для производства мебели запрещено. В детской мебели применимо ДСП только класса Е-1.

Дефекты в облицовочном материале -лицевые поверхности деталей, облицованные шпоном натуральной древесины, пластиком, покрытые жидким камнем. Трещины на деревянных элементах мебели.

Сколы на поверхности на линии пересечения стенок, столешниц и кромки.

Криво установленные ручки и прочая фурнитура.

Вмятины на поверхности , царапины, потертости.

Подтеки клея и герметика

Щагрень, пузыри , сыпь на лакокрасочном покрытии.

Ящики, дверцы , выдвижные элементы имеют зазоры, криво установлены.

Шкафы купе и встраиваемая мебель установлена с отклонениями от горизонтали или вертикали.

Смещение отверстий под установку фурнитуры и многое другое.

Деформация каркасов «французских» раскладушек, диванов-книжек, разрыв тента.

Поломка заклёпок на шарнирно-рычажные соединения каркаса.

Поломка лат , латодержателей и деформация каркасов ортопедических матрасов, деформация матраса.

Подмочка. Разбухание древесных материалов. Темные или светлые пятна на обивке. Побеление изменение цвета отделочного материала. Трещины лакокрасочного покрытия. Отслоение амальгамы, пятна на поверхности зеркал. Коррозия крепежных элементов.

Загрязнения . Повреждения грызунами. Повреждения в результате возгорания.

При обнаружении любых указанных выше дефектов требуйте с продавца возврата денег, ремонта или компенсации на реставрацию мебели.

: установить наличие и характер дефектов изделия органолептическим методом, ответить на вопросы заявления ООО «X» от 15.08.2014:

Необходимо установить причину возникновения указанных недостатков (выломан средник сиденья дивана (механическое повреждение), слом бруса рамки сиденья в месте соединения…; загрязнение ткани изделия…: механическое повреждение ворса на флоке; механическое повреждение нитей отстрочки, распушены отстрочные швы).

Осмотр изделия проводился при хорошем искусственном освещении с использованием текстильной четырехкратной и десятикратной лупы.

Для контроля линейных измерений изделий и размеров дефектов внешнего вида материалов применялась нескладывающаяся измерительная линейка и рулетка с ценой деления 1 мм.

Исследование.

Для проведения экспертизы предъявлен комплект мягкой мебели для отдыха угловой в частично собранном и распакованном виде, установленный на твердой горизонтальной поверхности (подиуме) в производственном помещении фабрики-изготовителя (Фото 1 ). После окончательной сборки изделия сотрудниками производителя (в присутствии покупателя, представителей, участвующих при осмотре мебели, и эксперта) эксперту предъявлен комплект мягкой мебели для отдыха угловой из двух секций (модулей) – канапе с левым локотником и диван-кровать с правым локотником, левое исполнение. После сборки комплект мягкой мебели был установлен на твердой горизонтальной поверхности пола, с касанием поверхности пола всеми поверхностями опорных ножек обеих секций. Мягкие элементы диван-кровати обтянуты декоративным мебельным материалом с ворсом кремового цвета (искусственный велюр с разнонаправленным ворсом, дублированный тканью полотняного переплетения), отделка мягких элементов строчками и декоративной утяжкой. Под сиденьем секция «канапе» имеется ящик для постельных принадлежностей с подъемным механизмом, с газовыми пружинами. Диван-кровать трансформируется в спальное место в двух положениях: «кровать» и «релакс», система трансформации – высоко выкатная с высоким стартом изголовья, при трансформации в положение «диван» изголовье убирается в спинку дивана. Опорные ножки секций комплекта мягкой мебели из цельной древесины. (Фото 2 ).

На основании маркировочного ярлыка на внутренней видимой поверхности ящика для постельных принадлежностей - модель «Томас», фабричный №522913, дата выпуска 28.01.2013.

Согласно устному заявлению покупателя при проведении осмотра мебели экспертом комплект мягкой мебели был доставлен по адресу потребителя в сентябре 2013 года, первая претензия к качеству изделия была заявлена в феврале-марте 2014 года, потребитель от предложенного ремонта отказался. Повторное обращение покупателя с претензией к качеству изделия – заявление от 05.07.2014 (письменное), согласно которому предъявлены следующие претензии к качеству изделия:

- «нитки, которыми прошита мебель стали повсюду распускаться»;

- «снизу на сиденье отвалилась матричная балка, в результате чего диван стал прогибаться»;

- «отвалилось колесико с помощью которого диван раскладывается»;

- «ножки стали кривиться»;

- «нижняя раскладывающаяся часть, которая соприкасается с верхом, на ней стал стираться материал»;

- «между спинкой дивана и сиденьем образовался зазор».

Эксперту предъявлена плохо читаемая копия заявления покупателя, в связи с чем, претензии могли быть указаны с незначительными отклонениями от фактически написанного текста. При проведении товароведческой экспертизы потребителем были высказаны те же претензии, дополнительные претензии к качеству комплекта мебели заявлены не были.

Согласно предъявленной копии Акта-осмотра изделия от 16.07.2014 по представленным фотографиям, претензии покупателя были отклонены в связи с тем, что выявленные повреждения «НЕ являются недостатками производственного характера». На основании копии Акта-осмотра изделия от 04.08.2014, составленного в присутствии заказчика (покупателя), выявленные недостатки образовались в результате неправильной эксплуатации. К Акту осмотра изделия приложены фотографии отражающие наличие повреждений на элементах, сделанные при осмотре изделия на предприятии-изготовителе 04.08.2014 (согласно отчету на фотографиях).

При осмотре изделия экспертом установлено :

На момент осмотра комплекта мягкой мебели на видимой поверхности мебели выявлены повреждения непроизводственного характера от различных внешних воздействий, свидетельствующие об эксплуатации изделия в течение продолжительного времени. На видимых лицевых поверхностях сиденья и спинки обеих секций, на поверхности локотников имеется выраженное загрязнение и частичное неравномерное изменение цвета вследствие загрязнения посторонними красящими веществами (например, вследствие трения одеждой с нестойкими красителями в процессе отдыха в положении сидя). Загрязнения наиболее выражены на отдельных участках сиденья секции диван-кровать и канапе, а также в нижней части спинок обеих секций, что свидетельствует об образовании повреждений во время отдыха сидя, в положении «диван». (Фото 2, 3 ). На видимых внутренних поверхностях столярных элементов и металлических деталях механизма трансформации имеются потертости, царапины разного размера и глубины, сколы на пластмассовых элементах роликовых колес. (Фото 12, 13 )
На чехлах различных мягких элементов выявлены повреждения отделочных строчек и швейных нитей этих строчек. (Фото 4-9) .

Справа на видимой лицевой поверхности сиденья секции канапе имеется вырыв верхней швейной нити с роспуском одного стежка от места закрепки ниточной строчки по вертикальному шву чехла. Конец нити раскручен на отдельные элементарные нити.
В правом нижнем углу мягкого элемента спинки канапе - роспуск отделочной строчки на участке длиной около 6см. Концы швейных нитей раскручены на отдельные элементарные нити на участке длиной около 3 см. Следы закрепки нитей обратной строчкой (стежком) имеются, точка прокола машинной иглой на участке закрепки деформирована, имеется деформация ткани по трем смежным точкам прокола машинной иглой. Деформация ткани по месту прокола машинной иглой образовалась от внешних механических воздействий вследствие вырыва концов швейных нитей.
В нижней части левой подушки спинки секции диван-кровать – вырыв верхней нити длиной около 7 см с последующим роспуском отделочной строчки. Концы швейной нити раскручены на отдельные элементарные нити.
В нижней части правой подушки спинки секции диван-кровать справа и слева имеются вырывы длинных концов верхней нити с последующим частичным роспуском отделочной строчки. Концы швейной нити раскручены на отдельные элементарные нити длиной до 6,5 см.
По краю правого подлокотника секции диван-кровать имеется роспуск отделочной строчки на участке одного стежка, при этом свободный конец нити около 2 см, в нижней части частично раскручен на элементарные нити.
Все выявленные повреждения строчек на чехлах мягких элементов обеих секций образовались в результате вырыва длинных свободных концов швейных нитей с изнаночной стороны чехла на лицевую сторону от внешних механических воздействий. При исследовании места разрушения строчек с использованием четырехкратной и десятикратной лупы были выявлены следы закрепления строчки обратными стежками, оставшиеся точки прокола ткани машинной иглой преимущественно деформированы (вытянуты), что свидетельствует о приложении внешней силы по месту закрепки. Концы всех вытянутых швейных нитей распущены и раскручены на элементарные нити на разную длину, на свободных концах отдельных нитей имеются затяжки элементарных нитей, расположенные в центральной части свободных концов. По краю всех параллельных не поврежденных строчек прочность закрепки концов ниточных строчек обеспечена обратными стежками, концы швейных нитей убраны на изнаночную сторону чехла. При попытке механического вырыва концов швейных нитей в области закрепки

неповрежденных отделочных строчек путем трения ногтевой пластиной пальца руки с применением механической нагрузки вырыва концов нитей и роспуска строчек не наблюдалось.

При исследовании внутренних видимых и невидимых при нормальной эксплуатации поверхностей секций диван-кровать и канапе выявлены различные повреждения от внешних механических воздействий.

Внутри ящика для постельных принадлежностей в секции канапе имеется деформация граней пластиковых кожухов. закрывающих газовые пружины подъемного механизма, образовавшиеся от внешних механических воздействий в процессе эксплуатации (например, при не достаточно аккуратном складывании постельных принадлежностей). Кроме того, имеется вогнутая деформация донышка ящика для постельных принадлежностей в центральной части, образовавшаяся от внешних механических воздействий вследствие неравномерного распределения тяжелых предметов (например, вследствие перегруза на отдельных участках ящика или размещения объемных предметов с последующими чрезмерными механическими нагрузками при закрывании).
При сборке комплекта мягкой мебели сотрудниками предприятия-изготовителя с целью осмотра мебели экспертом были выявлены механические повреждения на правом роликовом колесе механизма трансформации секции диван-кровать в спальное место. (Фото 12,13) . На начало осмотра имело место смещение обода колеса из пластика от нормального положения до 1,5 см. На поверхности обода имелись глубокие сколы, вмятины, сдиры, царапины вследствие значительных внешних механических воздействий. Структура полимера по месту сколов однородная, без посторонних включений и пустот, ослабления прочности пластика при внешнем осмотре с использованием десятикратной лупы не выявлено. Возвращение обода колесика в нормальное положение было произведено посредством сильного удара рукой. При нормальной трансформации мягких элементов в положение «кровать» и «релакс» наличия производственных недостатков (в том числе, конструктивных особенностей), способствующих образованию повреждений на колесе, не выявлено.
Во время сборки мебели выявлена резко выраженная деформация с потерей формы и с растрескиванием пластмассы подпятника левой задней ножки. Повреждения носят непроизводственный характер, образовались от внешних механических воздействий, не предусмотренных при естественной эксплуатации. Производственных пороков полимера и конструктивных недостатков, способствующих образованию данных механических повреждений, при внешнем осмотре не выявлено.
На материала обтяжки царги секции диван-кровать имеется истирание ткани разной интенсивности (от истирания ворса до потертостей ткани основы обивочного материала), расположенные по верхнему внутреннему ребру царги, на участках соприкосновения с опорами из пластика. (Фото 10). Площадь повреждений больше, чем площадь опорных поверхностей. Выступания острых краев, заусенцев, не зачищенных следов от пресформы на поверхности пластмассовых опор и других дефектов производственного характера, способствующих истиранию обивочного материала, не имеется. Повреждения ткани обивки образовались вследствие отклонения царги от нормального вертикального положения в результате внешних механических воздействий в процессе эксплуатации. При осмотре нового аналогичного изделия в производственном помещении фабрики-производителя (с аналогичной конструкцией трансформации дивана в спальное место) пластмассовые опоры, установленные с нижней стороны выдвижной секции, располагаются в центральной части бруса царги, касания их поверхностью ребра бруса царги не имеется.
На сиденье секции диван-кровать имеется отрыв среднего поперечного бруса «средника» в результате внешнего механического воздействия, о чем свидетельствует наличие растрескивания наружного шпона 24 миллиметровой фанеры, отрыв усилительного бруска с одной стороны «средника» (к экспертизе не предъявлен). (Фото 15,16). С другой стороны брусок имеется, прочность его крепления к брусу «средника» обеспечена, крепление произведено с помощью клеевого соединения и 5 металлическими скобами (на момент осмотра края скоб загнуты и плотно прижаты к поверхности бруска). Следы клеевого слоя по месту расположения оторванного бруска имеются. В области установки «средника» на столярном брусе рамы имеются глубокие царапины с вмятинами на поверхности древесины в трех местах механического характера. Кроме того, с двух сторон имеется частичный излом шиповых соединений переднего бруса рамы сиденья, и как, следствие образование расщелин между деталями до 3 мм, отрыв усилительных столярных элементов.
На внутренних деталях сиденья секции диван-кровать выявлено отклонение боковых элементов рамы сиденья «щечек» от нормального вертикального положения, образовавшееся в результате внешних механических воздействий в процессе эксплуатации. С внутренней стороны правой «щечки» выявлены механические повреждения в трех местах в виде широких параллельных полос темного цвета с поверхностными вмятинами древесины, которые расположены на расстоянии диаметра роликовых колес. При нормальной естественной эксплуатации образование данных
повреждений не возможно. Механические повреждения боковых элементов рамы «щечек» могли образоваться при значительных механических нагрузках во время трансформации в спальное место с перекосом (или при других аналогичных обстоятельствах).
С одной стороны мягкого элемента изголовья имеется отрыв поперечного столярного элемента и фанеры нижней стенки (ребер-нервюр и обечайки) в области установки роликового колеса в результате внешних механических воздействий. Крепление детали произведено клеевым соединением и металлическими крепителями. Прочность соединения столярных элементов обеспечена при нормальной естественной эксплуатации, без чрезмерных механических нагрузок. (Фото 11).

Все выявленные повреждения элементов комплекта мягкой мебели (отраженные в пунктах 2 - 4 раздела «Исследование» настоящего Заключения) образовались от внешних механических воздействий в процессе эксплуатации. Производственных дефектов и конструктивных недостатков, способствующих образованию выявленных механических повреждений, на момент внешнего органолептического осмотра изделия не выявлено. Образование выявленных повреждений исключается в случае корректной эксплуатации (при соблюдении правил эксплуатации мебели) и соблюдения инструкции по трансформации дивана в положение «кровать» и положение «релакс» (для отдыха лежа). Степень выраженности механических повреждений и образование новых повреждении возможно при эксплуатации изделия с механическими повреждениями, без своевременно проведенного ремонта. Согласно заявлению покупателя после первичного обращения с претензией к качеству изделия, покупатель от ремонта мебели отказался. Инструкция по эксплуатации и уходу за изделием имеется в предъявленном бланке паспорта изделия.

Выявленные экспертом повреждения были зафиксированы на фотографиях, приложенных к Акту осмотра изделия от 04.08.2014. На момент осмотра комплекта мягкой мебели экспертом степень выраженности данных повреждений при сравнении с предъявленными фотографиями не изменилось.

На маркировочном ярлыке, расположенном на внутренней стенке ящика для постельных принадлежностей под сиденьем секции канапе, поставлен оттиск личного штампа эксперта БТЭ-65.

На основании результатов осмотра органолептическим методом, руководствуясь требованиями ГОСТа 19917-93 «Мебель для сидения и лежания Общие технические условия», экспертом установлено: предъявленный комплект мягкой мебели для отдыха угловой из двух секций (модулей) – канапе с левым локотником и диван-кровать с правым локотником, левое исполнение модель «Томас 9», фабричный №522913, дата выпуска 28.01.2013, производства ООО «X», стоимостью 70052 рубля (согласно маркировке на изделии и предъявленным документам) – имеет повреждение непроизводственного характера, образовавшиеся от внешних механических воздействий и загрязнения в процессе естественной эксплуатации. Производственных дефектов и конструктивных недостатков, способствующих образованию выявленных механических повреждений, на момент внешнего органолептического осмотра изделия не выявлено. Восстановительный ремонт изделия возможен, экономически целесообразен.